慌失措的模樣,想起巴黎飯店那個夜晚傅聿禮在她耳邊說妳是我的、誰都不能動妳時的力
。她不再是那個只能強忍屈辱、靠禮儀
撐的菜鳥。考
的滿分、許靜雯的認可、以及她對法規的熟悉,就是她此刻最堅
的盔甲。
她微微一笑,那笑容依舊完美,卻多了一分冷靜的鋒利。她從制服窄裙的暗袋中取出自己的工作手機,輕輕點開錄影功能,鏡頭對著頭等艙的天花板,卻能清楚收錄全程對話,隨後以不卑不亢的音量開口,每一個字都像是用尺量過:「趙先生,謝謝您的提醒。為了保障您與全體旅客的權益,也為了讓服務過程有完整紀錄,我現在開始進行錄影,相關影像將依公司保安程序保存,僅供內
調查與必要時的司法用途使用,這是符合個人資料保護法與民航保安規定的
法,請您理解。」
她頓了一下,眼神直視趙承遠,沒有閃躲,聲音在安靜的客艙裡顯得格外清晰:「第二,依民用航空法第一百一十九條之二與寰宇航空客艙保安手冊第三章,任何旅客在客艙內對組員進行言語騷擾、恐嚇或要求組員從事有辱人格之行為,皆屬於干擾組員執行職務。機長有權依情節輕重,採取口頭警告、調整座位、通知航警或轉降處理。若您的言行被判定為干擾飛安,您將可能面臨罰鍰、列入公司拒載名單,並由航警依法處置。第三,關於您提到的影片,該影片已經證實為偷拍且經惡意剪輯,散布者已涉及妨害秘密與誹謗,公司法務正在處理。您若繼續以此影片對組員進行要脅或公開散布,同樣需要負擔法律責任。」
她一口氣說完,語速平穩,法條項次
準,甚至連罰則的金額區間都沒有說錯。頭等艙裡原本看熱鬧的目光,逐漸轉為錯愕與敬佩。林蔓妮端著水杯的手不自覺抖了一下,溫水晃出杯緣,她沒想到夏知微會用這種方式反擊,不哭不鬧,卻把每一條法規都變成擋在
前的盾牌,甚至反過來把趙承遠的囂張完整記錄下來。這不再是菜鳥與奧客的對峙,而是一場專業對蠻橫的公開審判。
趙承遠的臉色由紅轉青,他沒料到一個二十四歲的空服員敢這樣當面引用法條,還敢錄影。他猛地站起
,椅背被他撞得彈回原位,手指幾乎要戳到夏知微的肩章:「妳敢威脅我?妳知
我是誰嗎?我跟你們董事會吃過飯,一通電話就可以讓妳明天不用來上班。錄影?我讓妳錄,我現在就投訴到你們總經理那裡,說妳服務態度惡劣、頂撞金鑽會員,看誰會被開除!」
就在他的聲音
高到整個客艙都能聽見時,前艙的內線電話響了,隨後,駕駛艙的門從內側被打開。一

的
影出現在頭等艙與前廚房的隔間處,制服筆
,四條金槓在燈光下發出冷而
的光。傅聿禮平時幾乎不會在登機階段離開駕駛艙,機長的權威向來透過廣播與程序展現,但此刻他親自走了出來,
鞋落在地毯上幾乎沒有聲音,卻讓整個客艙的空氣瞬間凝結。